よくある質問

日本国内へのお届けは、原則としてご入金後3営業日以内にお届けいたします。米国へのお届けは、原則としてご入金後10営業日以内にお届けいたします。
日本と米国で購入することができます。
はい、製品に満足いただけなかった場合は、ご購入から14日間以内は原則無償にて返品をお受けいたします。詳しくは無償返品ポリシーを参照ください。
teploのアプリはiOS Ver.13.0 以降、Android Ver.8.0以降に対応しています。
本体のファンクションボタンを長押しすることで、アプリなしで直前の抽出を再現する「リピート抽出機能」がございます。パーソナライズ抽出機能などを最大限に堪能いただくために、是非teploのアプリをご使用ください。
teplo glassを使用しなくても、美味しいお茶を楽しむことができます。teplo glassはお茶を楽しむためにゼロからデザインされたグラスです。teploの体験を最大化するために、teplo glassも是非ご検討いただければ幸いです。
teploのアプリ内からお申し込みいただくことができます。
teplo公式茶葉をteploティーポットにに同梱しています。是非お楽しみください。
teplo公式茶葉以外のお茶も抽出可能です。アプリから新しいお茶の登録を行い、抽出条件を保存しておくことができます。
[email protected]までお気軽にお問い合わせください!